Odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel můžete od kupní smlouvy uzavřené v našem e-shopu odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Zboží z objednávek odeslaných od 3. 11. do 24. 12. 2026 můžete vrátit až do 15. 1. 2027. Nejrychleji to zvládnete online formulářem níže. Podrobnosti upravuje článek 8 obchodních podmínek.

Odstoupit od smlouvy online

Ve formuláři vyplníte nebo potvrdíte své jméno, číslo objednávky a e-mail pro zaslání potvrzení a odešlete ho tlačítkem „Potvrdit odstoupení od smlouvy“. Využijete-li této možnosti, bez zbytečného odkladu vám potvrdíme přijetí prohlášení o odstoupení od smlouvy v textové podobě (e-mailem), včetně jeho obsahu a data a času jeho odeslání.

Vyplňte údaje a odešlete prohlášení tlačítkem „Potvrdit odstoupení od smlouvy“. Přijetí Vám ihned potvrdíme e-mailem včetně obsahu prohlášení a data a času odeslání.

Jméno a příjmení *

Číslo objednávky *

E-mail použitý v objednávce (pošleme na něj potvrzení) *

Zboží, kterého se odstoupení týká Nevyplníte-li, odstupujete od celé objednávky.

Číslo účtu pro vrácení peněz

Poznámka

Web

Potvrdit odstoupení od smlouvy

Údaje zpracujeme pouze za účelem vyřízení odstoupení od smlouvy.

Lhůta pro odstoupení

• Lhůta je 14 dnů a začíná dnem, kdy vy (nebo vámi určená osoba jiná než dopravce) převezmete zboží. Přišlo-li zboží z jedné objednávky ve více zásilkách, běží od převzetí poslední z nich.
• Vánoční nákupy: u objednávek odeslaných od 3. 11. do 24. 12. 2026 (včetně) můžete odstoupit až do 15. 1. 2027. Pokud by vám zákonná lhůta skončila později, platí ta (čl. 8.11 obchodních podmínek).
• Elektronický dárkový poukaz můžete vrátit do 14 dnů od jeho koupě, pokud jste ho ještě neuplatnili. Prodloužená vánoční lhůta se na něj nevztahuje.
• Lhůta je zachována, když nám v jejím průběhu odešlete prohlášení o odstoupení.

Co bude následovat

• Zboží nám zašlete zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu Martin Mašek, Břetislavova 16, 643 00 Brno-Chrlice. Náklady na vrácení zboží nesete vy. Zboží prosím nezasílejte na dobírku.
• Peníze včetně ceny nejlevnějšího nabízeného způsobu dopravy vrátíme do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však poté, co zboží obdržíme nebo nám prokážete jeho odeslání. Vrátíme je stejným způsobem, jakým jste platili (kartou na kartu, převodem na účet, ze kterého jste platili); u dobírky na účet, který nám uvedete. Také část ceny zaplacenou dárkovým poukazem vrátíme v penězích na účet, který nám uvedete.
• Odpovídáte za snížení hodnoty zboží, které vzniklo nakládáním s ním jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
• Pokud jste k objednávce dostali dárek zdarma (například magnetku v rámci akce) a odstupujete od celé objednávky, nebo zbylé zboží už podmínky akce nesplňuje, vraťte nám spolu se zbožím i dárek.

Kdy odstoupit nelze

Od smlouvy nelze odstoupit v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku, zejména u zboží upraveného podle vašeho přání nebo pro vaši osobu.

Jiné způsoby odstoupení a vzorový formulář

Odstoupit můžete také jakýmkoli jiným jednoznačným prohlášením, například e-mailem na info@magnetickeplanovace.cz nebo dopisem na adresu Martin Mašek, Břetislavova 16, 643 00 Brno-Chrlice. Můžete využít tento vzorový formulář: